Question 1

O relógio de ponto facial é aceito pela Portaria 671 do MTE?

Accepted Answer

Sim. Os modelos de relógio de ponto facial comercializados pela Micro Maq são homologados como REP-C (Registrador Eletrônico de Ponto com Controlador de Acesso) e REP-A (Alternativo), em conformidade com a Portaria 671 do Ministério do Trabalho e Emprego. Isso garante validade jurídica dos registros e protege a empresa em caso de fiscalização.

Question 2

Qual a diferença entre relógio de ponto facial e relógio de ponto biométrico?

Accepted Answer

O relógio de ponto biométrico tradicional utiliza a leitura da impressão digital para identificar o colaborador. Já o relógio de ponto facial utiliza reconhecimento por câmera e inteligência artificial, identificando o rosto em milissegundos — sem contato físico. O ponto facial é mais higiênico, mais rápido em ambientes com grande fluxo de pessoas e elimina problemas comuns como desgaste de digital por trabalho manual.

Question 3

O reconhecimento facial funciona com colaboradores usando máscara?

Accepted Answer

Sim. Os equipamentos fornecidos pela Micro Maq possuem tecnologia de identificação com máscara, reconhecendo o colaborador mesmo em ambientes que exigem EPI facial. O sistema ajusta os parâmetros de leitura para garantir precisão mesmo com parte do rosto encoberta.

Question 4

É possível burlar o relógio de ponto facial com foto ou vídeo?

Accepted Answer

Não. Os equipamentos utilizam tecnologia antifraude de detecção de rosto vivo, que diferencia um rosto real de fotografias, vídeos ou máscaras impressas. Isso elimina o risco de registro fraudulento e garante a integridade do controle de jornada.

Question 5

Quantos colaboradores o relógio de ponto facial suporta?

Accepted Answer

Os modelos disponíveis na Micro Maq suportam de 20.000 a 50.000 faces cadastradas em um único dispositivo, atendendo desde pequenas empresas até operações com grande volume de colaboradores.

Question 6

A Micro Maq faz instalação e suporte técnico em Niterói e região?

Accepted Answer

Sim. A Micro Maq tem sede em Niterói — Rua General Castrioto, 489, Barreto — e atende também São Gonçalo, Maricá, Itaboraí, Rio de Janeiro e região serrana. Todo o processo de instalação, configuração e suporte técnico é realizado por equipe local especializada.

Manutenção e Assistência Técnica de Relógio de Ponto no RJ — Niterói e Região Metropolitana

Serviços de manutenção de relógio de ponto no RJ

Manutenção Corretiva

Diagnóstico e reparo de equipamentos com defeito — leitores biométricos, impressoras de comprovante, displays, placas eletrônicas e conectividade. Atendimento presencial em Niterói e região ou recebimento em nossa sede.

Manutenção Preventiva

Revisão periódica dos equipamentos para evitar falhas. Limpeza de leitores biométricos, atualização de firmware, verificação de integridade dos dados e
teste de conectividade. Recomendado semestralmente.

Desbloqueio de Equipamentos

Desbloqueio de relógios de ponto travados, com senha
esquecida ou com firmware desatualizado. Procedimento técnico realizado com segurança e sem perda de dados cadastrados.

Atualização de Cadastro Biométrico

Recadastro de digitais ou facial para funcionários
com dificuldade de leitura. Atendimento presencial na empresa ou na sede da Micro Maq em Niterói.

Substituição de Equipamentos

Quando a manutenção não é viável, a Micro Maq oferece
substituição imediata por equipamento REP-C homologado — com migração de dados e instalação inclusos.

Marcas atendidas pela assistência técnica da Micro Maq no RJ

Control iD
(iDClass, iDFace, iDFlex)

Henry
(Primme, Vega, Luminus)

Topdata
(Inner Rep Plus, Balcão)

Outros modelos sob avaliação técnica

Por que fazer manutenção do relógio de ponto com a Micro Maq

Equipe técnica local em Niterói — atendimento presencial sem depender de suporte remoto ou envio para outro estado

20+ anos de experiência no segmento de ponto eletrônico e automação

Laboratório próprio — diagnóstico e reparo sem terceirização

Reposição rápida — equipamentos de substituição disponíveis para emergências

Conformidade mantida — verificamos se o equipamento continua em conformidade com a Portaria 671 após manutenção

Perguntas frequentes

O relógio de ponto facial é aceito pela Portaria 671 do MTE?

Qual a diferença entre relógio de ponto facial e relógio de ponto biométrico?

O reconhecimento facial funciona com colaboradores usando máscara?

É possível burlar o relógio de ponto facial com foto ou vídeo?

Quantos colaboradores o relógio de ponto facial suporta?

A Micro Maq faz instalação e suporte técnico em Niterói e região?

Agende assistência técnica de relógio de ponto no RJ

Manutenção e Assistência Técnica de Relógio de Ponto no RJ — Niterói e Região Metropolitana

Serviços de manutenção de relógio de ponto no RJ

Manutenção Corretiva

Diagnóstico e reparo de equipamentos com defeito — leitores biométricos, impressoras de comprovante, displays, placas eletrônicas e conectividade. Atendimento presencial em Niterói e região ou recebimento em nossa sede.

Manutenção Preventiva

Revisão periódica dos equipamentos para evitar falhas. Limpeza de leitores biométricos, atualização de firmware, verificação de integridade dos dados e teste de conectividade. Recomendado semestralmente.

Desbloqueio de Equipamentos

Desbloqueio de relógios de ponto travados, com senha esquecida ou com firmware desatualizado. Procedimento técnico realizado com segurança e sem perda de dados cadastrados.

Atualização de Cadastro Biométrico

Recadastro de digitais ou facial para funcionários com dificuldade de leitura. Atendimento presencial na empresa ou na sede da Micro Maq em Niterói.

Substituição de Equipamentos

Quando a manutenção não é viável, a Micro Maq oferece substituição imediata por equipamento REP-C homologado — com migração de dados e instalação inclusos.

Marcas atendidas pela assistência técnica da Micro Maq no RJ

Control iD (iDClass, iDFace, iDFlex)

Henry (Primme, Vega, Luminus)

Topdata (Inner Rep Plus, Balcão)

Outros modelos sob avaliação técnica

Por que fazer manutenção do relógio de ponto com a Micro Maq

Equipe técnica local em Niterói — atendimento presencial sem depender de suporte remoto ou envio para outro estado

20+ anos de experiência no segmento de ponto eletrônico e automação

Laboratório próprio — diagnóstico e reparo sem terceirização

Reposição rápida — equipamentos de substituição disponíveis para emergências

Conformidade mantida — verificamos se o equipamento continua em conformidade com a Portaria 671 após manutenção

Perguntas frequentes

O relógio de ponto facial é aceito pela Portaria 671 do MTE?

Qual a diferença entre relógio de ponto facial e relógio de ponto biométrico?

O reconhecimento facial funciona com colaboradores usando máscara?

É possível burlar o relógio de ponto facial com foto ou vídeo?

Quantos colaboradores o relógio de ponto facial suporta?

A Micro Maq faz instalação e suporte técnico em Niterói e região?

Agende assistência técnica de relógio de ponto no RJ

Revisão periódica dos equipamentos para evitar falhas. Limpeza de leitores biométricos, atualização de firmware, verificação de integridade dos dados e
teste de conectividade. Recomendado semestralmente.

Desbloqueio de relógios de ponto travados, com senha
esquecida ou com firmware desatualizado. Procedimento técnico realizado com segurança e sem perda de dados cadastrados.

Recadastro de digitais ou facial para funcionários
com dificuldade de leitura. Atendimento presencial na empresa ou na sede da Micro Maq em Niterói.

Quando a manutenção não é viável, a Micro Maq oferece
substituição imediata por equipamento REP-C homologado — com migração de dados e instalação inclusos.

Control iD
(iDClass, iDFace, iDFlex)

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